Preguntas frecuentes (FAQ)
El producto
¿Cuánto cuesta GIN NIRO?
La botella de 70 cl de GIN NIRO cuesta 44,90 €, impuestos incluidos. El envío es gratuito en Italia; al resto de Europa es de pago y el coste se calcula al finalizar la compra.
¿En qué formato está disponible GIN NIRO?
GIN NIRO está disponible en botella de 70 cl.
¿Qué graduación tiene GIN NIRO?
GIN NIRO tiene una graduación alcohólica del 40 % vol.
¿Qué botánicos lleva GIN NIRO?
GIN NIRO es una ginebra artesanal elaborada con enebro, uva zibibbo, piel de naranja y limón de Sicilia y vainilla bourbon de Madagascar. Es precisamente esta combinación de botánicos la que le da su carácter único.
¿GIN NIRO es una ginebra mediterránea?
Sí: GIN NIRO es una ginebra mediterránea siciliana, elaborada de forma artesanal con botánicos del Mediterráneo.
¿GIN NIRO ha ganado premios?
Sí. GIN NIRO obtuvo la Medalla de Plata en los World Gin Awards 2026, en la categoría Flavoured Gin, un reconocimiento internacional a la calidad de nuestra ginebra artesanal siciliana con zibibbo.
¿GIN NIRO es vegana y sin gluten?
Sí. GIN NIRO es apta para una alimentación vegana y no contiene gluten.
¿GIN NIRO contiene alérgenos o tiene contraindicaciones?
GIN NIRO no contiene alérgenos de declaración obligatoria. Se desaconseja el consumo de alcohol durante el embarazo y la lactancia y a quien tenga intolerancia al alcohol. Bebe con responsabilidad.
Degustación y conservación
¿Cuál es la mejor forma de disfrutar GIN NIRO?
GIN NIRO luce al máximo en un gin tonic con tónica neutra, hielo abundante y una piel de limón. También es excelente sola, ligeramente fría, para apreciar sus notas mediterráneas.
¿Qué cócteles puedo preparar con GIN NIRO?
Además del gin tonic clásico, GIN NIRO funciona muy bien en un Negroni, un Martini, un Gimlet y un Gin Sour. También hemos creado 7 cócteles exclusivos para realzar su sabor, como el NIRONI. Encontrarás recetas e ideas en nuestras recetas de autor.
¿Cómo se conserva la botella de GIN NIRO?
Guarda la botella en un lugar fresco y seco, protegida de la luz directa. Una vez abierta, GIN NIRO mantiene su perfil aromático durante mucho tiempo si está bien cerrada.
Envíos
¿El envío es gratuito?
En Italia el envío es gratuito, sin importe mínimo de pedido. Al resto de Europa el envío es de pago y el coste se calcula al finalizar la compra. Devolución en 14 días para productos sin abrir.
¿Enviáis fuera de Italia?
Sí, GIN NIRO envía a toda Europa. En Italia el envío es gratuito; para el resto de países europeos es de pago y el coste se calcula al finalizar la compra.
¿Tenéis envío exprés?
Por ahora no ofrecemos un envío exprés específico: todos los pedidos de GIN NIRO viajan con envío estándar a través de BRT, un mensajero nacional e internacional de confianza. En Italia la entrega tarda 2 días laborables (gratis) y al resto de Europa unos 7 días laborables (de pago, calculado al finalizar la compra). A estos plazos hay que sumar hasta 3 días laborables de preparación del pedido.
¿Cuánto tarda la entrega?
La preparación del pedido tarda hasta 3 días laborables. Una vez que el mensajero recoge el paquete, la entrega tarda 2 días laborables en Italia (BRT o un mensajero similar) y unos 7 días laborables en el resto de Europa. En total, hasta 5 días laborables para Italia.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
En cuanto se envíe tu pedido recibirás por email el enlace de seguimiento para ver la entrega en tiempo real. Para cualquier ayuda, escribe a eshop@ginniro.it.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el paquete?
Si la entrega no se completa, el mensajero lo intentará de nuevo en los días siguientes o dejará indicaciones para recogerlo. Si el paquete vuelve a nosotros, te contactaremos para organizar una nueva entrega.
Pedidos y pagos
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que aún no se haya enviado. Escríbenos cuanto antes a eshop@ginniro.it con el número de pedido y los cambios que necesitas: haremos lo posible por actualizarlo antes del envío.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay, PayPal y Shop Pay.
¿Puedo pedir factura de mi compra?
Sí. Indica tu número de IVA y la razón social al finalizar la compra, o envíanos un email después de hacer el pedido.
¿Puedo pedir GIN NIRO para regalar?
Sí. Al finalizar la compra puedes indicar una dirección de envío distinta de la de facturación. Cada botella va en su propio estuche de cartón.
¿GIN NIRO tiene tarjeta regalo?
Sí, hay una tarjeta regalo digital de GIN NIRO. La recibes por email y se puede usar para comprar en ginniro.it. Un regalo perfecto para los amantes de la ginebra.
Devoluciones, reembolsos y daños
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tienes 14 días desde la entrega para devolver productos intactos y sin abrir. Para iniciar una devolución, escribe a eshop@ginniro.it indicando el número de pedido.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se emite en el método de pago original en un plazo de 10 días laborables.
¿Qué hago si la botella llega rota o dañada?
¡Lo sentimos! Escríbenos a eshop@ginniro.it en un plazo de 14 días desde la entrega, con varias fotos de la botella y del embalaje, y te enviaremos gratis una botella de sustitución.
Comercial y contacto
¿Hay códigos de descuento o promociones activas?
Sí, puedes usar el código GINNIRO10 para obtener un 10 % de descuento en tu pedido. Es válido una sola vez, para nuevos clientes.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
Para cualquier consulta, escribe al servicio de atención al cliente de GIN NIRO en eshop@ginniro.it.
¿Vendéis al por mayor o en grandes cantidades?
Sí, GIN NIRO ofrece venta al por mayor y en grandes cantidades. Para más información, escríbenos a eshop@ginniro.it y te atenderemos personalmente.
¿Trabajáis con bares, restaurantes y hoteles?
Sí. Para colaboraciones HORECA, suministro a locales y acuerdos comerciales, escríbenos a eshop@ginniro.it o visita GIN NIRO para bares y locales.
¿Tenéis tiendas físicas?
Estamos ampliando la presencia de GIN NIRO en tiendas físicas. Mientras tanto, puedes comprar directamente en ginniro.it, con envío gratuito a Italia.
¿Pueden los menores comprar GIN NIRO?
No. La venta de bebidas alcohólicas está reservada a mayores de edad (18+). Al completar el pedido confirmas que tienes al menos 18 años.